Inhalt: Aprende a construir una relación estable con los clientes de tu negocio de servicios IT. En este curso verás que, en el mundo IT, la atención al cliente y la gestión eficaz de conflictos son parte esencial del negocio. Descubre cómo proporcionar un excepcional servicio al cliente y una buena experiencia que te permita aliviar las frustraciones de manera rápida y profesional, elementos críticos para el éxito a largo plazo de tu empresa de servicios IT. Umfang: 01:13:33.00
Inhalt: La incorporación de dispositivos móviles en los centros educativos ha crecido y sigue creciendo exponencialmente y, entre todos ellos destaca sin lugar a dudas el iPad, que ofrece una solución robusta, fiable y sencilla de implantar. Este curso te ayudará a comprender cuáles son los pasos correctos a nivel técnico en la implantación de un proyecto de iPads en tu centro, además de mostrarte las últimas novedades respecto a iOS 9.3 en educación. Umfang: 01:30:11.00
Inhalt: Conoce todas las posibilidades que te brinda tu iPad cuando sabes usar en profundidad el sistema operativo de Apple. Este contenido formativo te instruirá en los fundamentos de iPadOS desde que sale de su caja. Aprenderás a instalar y configurar la última versión de iPadOS, crear tu cuenta AppleID y conocerás una gran cantidad de gestos útiles a la hora de trabajar con un iPad. Por último, tomarás el control de la seguridad y la privacidad de tu dispositivo y aprenderás a resolver los problemas más habituales. Umfang: 02:51:48
Inhalt: Da tus primeros pasos en macOS, o amplía tus conocimientos, con este contenido formativo que te introduce en los fundamentos del sistema operativo macOS 11 de Apple desde el inicio. Conoce cuáles son las mejores prácticas y aplicaciones a la hora de trabajar con este sistema basado en ventanas. Aprenderás a instalar y configurar la última versión de macOS, crear tus cuentas AppleID y configurar los servicios de iCloud. Después pasarás a conocer la jerarquía de carpetas a través del Finder, a instalar y configurar aplicaciones, realizar copias de seguridad de tus datos y realizar acciones fundamentales para tener un sistema más seguro. Umfang: 03:28:37
Inhalt: La gestión remota de los equipos por parte de los administradores es una tarea fundamental e imprescindible para un profesional de IT. Una de sus mayores ventajas es el soporte deslocalizado del equipo sin necesidad de desplazar un técnico in situ, con el consiguiente ahorro de tiempo y dinero para la empresa. En este curso veremos algunas de las opciones que nos encontraremos para llevar estas tareas, así como las acciones más usuales a la hora de gestionar equipos en remoto. Umfang: 00:57:02.00
Inhalt: Aunque los sistemas con macOS son robustos y fiables, no están exentos de un mantenimiento regular que permita el trabajo eficiente por parte del usuario. Para el departamento de IT es fundamental conocer a fondo cómo funciona el sistema operativo, así como saber qué tareas de mantenimiento o incidentes son los más habituales. En este curso abordaremos desde el arranque más básico del equipo hasta llegar al último eslabón que conforma la estructura de macOS High Sierra, tratando todos aquellos aspectos que nos permitan atajar problemas e incidencias de forma rápida y precisa. Umfang: 02:52:55.00
Inhalt: Con Meraki Systems Manager podrás realizar una gestión, diagnóstico y seguimiento centralizado de forma inalámbrica de los dispositivos móviles gestionados por tu empresa a través de la nube. En este curso verás cómo gestionar despliegues de dispositivos iOS, Android, Mac y PC, sin necesidad de un equipo en local, ya que los dispositivos gestionados se conectan de forma segura a la nube de Meraki, lo cual te permite ubicarlos, instalar software y aplicaciones, suministrar contenidos, aplicar políticas de seguridad y hacer un seguimiento de todos los dispositivos. Umfang: 02:05:17.00
Inhalt: Vivimos en un mundo conectado que ha generado un cambio en todos los aspectos de nuestra vida; entre ellos, la educación. En los últimos años, estamos comprobando cómo la tecnología invade las aulas y los centros de educación acompañando a nuevos procesos de enseñanza y aprendizaje. En este curso veremos qué entendemos por los distintos modelos de aprendizaje, tipos de pensamiento, metodologías y algunos modelos de impartición. Las nuevas tecnologías suponen un importante refuerzo de estas metodologías siempre que sean correctamente introducidas dentro del aula. Umfang: 01:10:23.00
Inhalt: Descubre qué es un LMS (sistema de gestión del aprendizaje) y aprende a instalar y configurar desde cero un sistema completo de formación online en la plataforma Moodle, probablemente, el más popular del mundo. Este contenido formativo te instruye sobre cómo descargar la última versión desde la web oficial, configurar un servidor web local para usarla, instalar Moodle eficazmente en distintos sistemas operativos, modificar su apariencia a tu gusto y empezar a crear cursos y agregar a tus alumnos. Todo sin olvidar la configuración posterior de permisos, mantenimiento y analíticas que necesitarás gestionar, así como la instalación de módulos externos para agregar más funcionalidades. Umfang: 02:10:39
Inhalt: Descubre qué es un LMS (sistema de gestión del aprendizaje) y aprende a instalar y configurar desde cero un sistema completo de formación online en la plataforma Moodle, probablemente, el más popular del mundo. Este contenido formativo te instruye sobre cómo descargar la última versión desde la web oficial, configurar un servidor web local para usarla, instalar Moodle eficazmente en distintos sistemas operativos, modificar su apariencia a tu gusto y empezar a crear cursos y agregar a tus alumnos. Todo sin olvidar la configuración posterior de permisos, mantenimiento y analíticas que necesitarás gestionar, así como la instalación de módulos externos para agregar más funcionalidades. Umfang: 02:12:21
Inhalt: Apple te ofrece a través de OS X Server la posibilidad de tener una solución sencilla pero potente de MDM con la que gestionar grandes flotas de dispositivos móviles. Aprende en este curso cómo configurar el servidor de Apple para poder utilizar el Gestor de Perfiles. Configura y aplica diversas restricciones que te permitan tener un control absoluto de lo que podrán realizar tus dispositivos iOS así como los equipos con OS X. Umfang: 02:12:17.00
Inhalt: En los últimos 30 años, las tecnologías de la información y comunicación se han convertido en parte activa del día a día de los centros. En paralelo al avance de la tecnología, las TIC han tenido cada vez más presencia en la realidad educativa de los colegios. El reto del profesorado consiste en conocer de qué elementos dispone así como su funcionamiento y posibilidades del mismo. En este curso veremos qué entendemos por TIC, los componentes actuales de las mismas, así como algunas aplicaciones en el campo educativo. Umfang: 00:52:28.00
Inhalt: Las escuelas se han visto inundadas de cientos de dispositivos móviles y la gestión del parque móvil necesita de herramientas eficaces que te permitan supervisar y proteger al alumnado de un mal uso del dispositivo. En este curso verás que la gestión de dispositivos móviles o Mobile Device Management (MDM) es la solución ideal para este tipo de problemática y ZuluDesk, uno de los mejores exponentes para el sector educativo, por su gestión simplificada, que permite su uso tanto por alumnado y profesorado así como las familias, resultado de utilidad para toda la comunidad educativa. Umfang: 02:30:11.00
Programm Findus Internet-OPAC findus.pl V20.236/8 auf Server windhund2.findus-internet-opac.de,
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